Mua lầm kẹo mứt tết kém chất lượng phải làm gì?

Kẹo mứt tết kém chất lượng là như thế nào? 

Theo mục IV Thông tư liên tịch 10/2000/TTLT-BTM-BTC-BCA-BKHCNMT, hàng hóa có một trong các dấu hiệu sau đây được xem là hàng kém chất lượng:

• Hàng hóa có giá trị sử dụng, công dụng nhưng các chỉ tiêu, thành phần cấu tạo về chất lượng chưa đầy đủ như công bố trên nhãn hàng hóa hoặc quảng cáo, tiếp thị nhưng không gây hại đến sản xuất, sức khỏe người, động vật, thực vật hoặc môi sinh, môi trường.
• Hàng hóa có một trong các chỉ tiêu chất lượng thuộc danh mục bắt buộc áp dụng thấp hơn mức chất lượng tối thiểu đã công bố, nhưng không gây hại đến sản xuất, sức khỏe người, động vật, thực vật hoặc môi sinh, môi trường.
• Hàng hóa có chất lượng thực tế thấp hơn mức ghi trên nhãn hàng hóa hoặc quảng cáo công bố nhưng không gây hại đối với sản xuất, sức khỏe người, động vật, thực vật.
• Hàng hóa cũ tân trang, sửa chữa lại rồi giả mạo hàng mới để lừa dối khách hàng , bán theo đơn giá của hàng mới.
• Hàng hóa đã bị đưa thêm tạp chất hoặc các nguyên liệu khác làm thay đổi định lượng của hàng hóa, nhưng không gây hại đối với sản xuất, sức khỏe người, động vật, thực vật hoặc môi sinh, môi trường.

Theo thời gian, có một số trường hợp hàng hóa kém chất lượng được luật quy định thành những điều luật riêng, bao gồm: hàng giả, hàng hết hạn sử dụng và hàng không rõ nguồn gốc. 

Theo khoản 7 Điều 3 Nghị định 98/2020/NĐ-CP, hàng hóa có ít nhất một trong các chỉ tiêu chất lượng hoặc đặc tính kỹ thuật cơ bản hoặc định lượng chất chính tạo nên giá trị sử dụng, công dụng của hàng hóa chỉ đạt mức từ 70% trở xuống so với mức tối thiểu quy định tại quy chuẩn kỹ thuật hoặc tiêu chuẩn chất lượng đã đăng ký, công bố áp dụng hoặc ghi trên nhãn, bao bì hàng hóa thì được xem là hàng giả. 

Theo khoản 13 Điều 3 Nghị định 98/2020/NĐ-CP, hàng hóa kém chất lượng lưu thông trên thị trường mà không có căn cứ xác định được nguồn gốc nơi sản xuất hoặc xuất xứ của hàng hóa thì được gọi là hàng không rõ nguồn gốc. 

Căn cứ xác định nguồn gốc nơi sản xuất hoặc xuất xứ của hàng hóa bao gồm thông tin được thể hiện trên nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa, tài liệu kèm theo hàng hóa; chứng từ chứng nhận xuất xứ hàng hóa, hợp đồng, hóa đơn mua bán, tờ khai hải quan, giấy tờ khác chứng minh quyền sở hữu hợp pháp đối với hàng hóa và giao dịch dân sự giữa tổ chức, cá nhân sản xuất hàng hóa với bên có liên quan theo quy định của pháp luật.

Ngoài ra, theo khoản 11 Điều 3 Nghị định 43/2017/NĐ-CP, hàng hóa, sau một khoảng thời gian nhất định, đã không còn giữ được đầy đủ các đặc tính chất lượng vốn có được xem là hàng hết hạn sử dụng. 

Như vậy, kẹo mứt tết kém chất lượng là những loại kẹo mứt tết bị rơi vào những trường hợp như trên, bao gồm những kẹo mứt tết bị làm giả, kẹo mứt tết trôi nổi, không rõ nguồn gốc và những kẹo mứt tết bị hết hạn sử dụng. 

Cần phải làm gì để tránh mua phải kẹo mứt tết kém chất lượng? 

Bạn phải luôn kiểm tra nguồn gốc xuất xứ những món kẹo mứt tết, đặc biệt khi bạn mua ở những tiệm tạp hóa, mua qua những cá nhân bán trên mạng xã hội, hoặc những cơ sở mà mình chưa biết rõ. Cách phổ biến hiện nay mọi người thường dùng đó là sử dụng các ứng dụng scan, kiểm tra mã vạch (barcode, QR code) để truy được thông tin xuất xứ sản phẩm, hàng hóa. 

Còn một điều không thể quên, đó là bạn cần kiểm tra hạn sử dụng của kẹo mứt tết. Điều này sẽ giúp bạn tránh mua phải hàng cũ, hàng hư hỏng. Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra chi tiết thông tin thành phần kẹo mứt tết, để xem liều lượng, thành phần hóa học,… 

Khi sử dụng phải những kẹo mứt tết kém chất lượng và có những triệu chứng sức khỏe bất thường, bạn nên mang những kẹo mứt tết đó đi kiểm tra chất lượng, xem có những tạp chất gây hại cho sức khỏe hay không. 

Trường hợp có căn cứ kẹo mứt tết đó là hàng hóa kém chất lượng, tùy theo mức độ, bạn có thể khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện người bán, yêu cầu bồi thường thiệt hại theo thủ tục tố tụng dân sự. 

Dịch vụ tư vấn pháp lý tại Văn phòng Phan Law Vietnam

Để được tư vấn, hỗ trợ cập nhật chính sách, quy định pháp luật mới nhất, Quý Khách hàng hãy liên hệ Văn phòng Luật sư Phan Law Vietnam. 

Văn phòng Luật sư Phan Law Vietnam chuyên cung cấp các dịch vụ pháp lý chất lượng, bao gồm tư vấn quy định pháp luật, đưa ra phương án, kiến nghị các hành động pháp lý cần thiết nên thực hiện để giải quyết những vướng mắc của Quý Khách hàng, đại diện cho Quý Khách hàng tham gia đàm phán, hòa giải, tham gia tố tụng tại Tòa án, soạn thảo văn bản, hợp đồng,… đảm bảo quyền lợi hợp pháp của Quý Khách hàng.

Chúng tôi đảm bảo Quý Khách hàng được trải nghiệm dịch vụ tư vấn pháp lý chất lượng, hiệu quả. 

Để biết thêm chi tiết, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây.

PHAN LAW VIETNAM
Hotline: 0794.80.8888 – Email: info@phan.vn
Liên hệ Văn phòng Luật Sư