Thay đổi chính sách trả vé tàu tết do ảnh hưởng dịch Covid – 19

Tết là dịp để mọi đứa con phương xa trở về tụ họp với gia đình. Tuy nhiên, với diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid-19, người dân chung tay cùng chính phủ hoãn lại lịch về quê đón tết để bình ổn lại tình hình dịch bệnh. Để hỗ trợ cho những người dân đã đặt mua vé tàu tết, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam ra thông báo thay đổi chính sách trả vé cho khách hàng trong dịp tết Tân Sửu. 

Xem thêm:
>> Cô gái bị “hôi của” 30 triệu khi không may đánh rơi trên đường
>> Những điều cần biết về quy định đốt pháo hoa năm 2021
>> Phân biệt pháo hoa và pháo hoa nổ để vui tết an toàn!

Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cập nhật quy định đổi, trả vé tàu Tết

Quy định cũ về việc đổi, trả vé tàu tết

Để đáp ứng cho nhu cầu di chuyển mùa tết Tân Sửu, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam thông báo quy định về việc đổi, trả vé của hành khách như sau:

Kể từ 00h00 ngày 26/01/2021, mức khấu trừ trả vé, đổi vé là 30% giá tiền in trên thẻ tàu hỏa trong khoảng thời gian sau:

– Từ ngày 05/02/2021 đến hết ngày 13/02/2021 đối với mác tàu số chẵn.

– Từ ngày 14/02/2021 đến hết ngày 27/02/2021 đối với mác tàu số lẻ.

– Từ ngày 05/02/2021 đến hết ngày 10/02/2021 đối với mác tàu số lẻ có ga đi là ga Hà Nội, có ga đến từ các ga Phủ Lý đến Đồng Hới.

– Từ ngày 14/02/2021 đến hết ngày 21/02/2021 đối với mác tàu số chẵn có ga đi từ các ga Đồng Hới đến Phủ Lý và có ga đến là ga Hà Nội.

Cần lưu ý thêm, thời gian đổi trả vé cần được thực hiện chậm nhất trước giờ tàu chạy là 24 tiếng; sau thời gian trên không đổi, trả vé.

Cập nhật quy định mới về đổi, trả vé tàu tết Tân Sửu

Với những diễn biến chưa thể lường trước được của dịch Covid-19 trong cộng đồng, để hỗ trợ người dân đảm bảo an toàn sức khỏe cũng như đồng hành cùng chính phủ “dập tắt” dịch bệnh; ngày 02/02/2021, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đã ra thông báo về việc thay đổi chính sách trả vé cho khách hàng dịp Tết Tân Sửu 2021. Theo đó, đối với những khách hàng có vé đi tàu trong thời gian Từ ngày 02/02/2021 đến hết ngày 28/02/2021 (tức từ 21 tháng Chạp năm Canh Tý đến 17 tháng Giêng năm Tân Sửu) được lựa chọn một trong hai phương thức đổi, trả vé dưới đây:

1. Hành khách được bảo lưu tiền vé và sử dụng để đi các hành trình khác trong năm 2021. Ngành đường sắt không thu phí trả vé. Nếu trong năm 2021, hành khách chưa sử dụng số tiền bảo lưu đó sẽ được hoàn lại từ ngày 1/1/2022.
2. Nếu hành khách muốn trả vé ngay, phí trả vé theo quy định hiện hành (30% giá vé). Việc hoàn tiền cho hành khách sẽ được thực hiện sau 90 ngày tính từ ngày trả vé.

Ngoài ra, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đảm bảo các biện pháp phòng dịch an toàn cho hành khách thi tham gia lưu chuyển trên tàu. Đồng thời, giữ nguyên toàn bộ lịch trình tàu tết để phục vụ đầy đủ nhu cầu đi lại của người dân. Bạn có thể liên hệ tổng đài CSKH & bán vé Hà Nội: 1900.0109 hoặc Sài Gòn: 1900.1520 để được hỗ trợ thông tin nhanh chóng và chính xác nhất.

PHAN LAW VIETNAM
Hotline: 0794.80.8888 – Email: info@phan.vn
Liên hệ Văn phòng Luật Sư